Comment savoir si on est victime d’un vol d’identité et que faire ?

Le vol ou l’usurpation d’identité est l’une des pires situations auxquelles vous pouvez être confronté. Imaginez-vous passant calmement vos vacances en famille, pendant que quelqu’un utilise vos informations personnelles pour se faire passer pour vous, vide vos comptes bancaires, ou effectue d’autres actions en votre nom. Les effets d’un vol ou d’une usurpation d’identité peuvent être catastrophiques. Comment savoir si vous êtes victime d’une usurpation d’identité, que faire immédiatement pour limiter les dégâts et surtout comment éviter que votre identité se fasse usurper ? On vous explique tout ici.  

Usurpation d’identité : définition et fonctionnement

On parle d’usurpation ou de vol d’identité lorsque quelqu’un utilise vos informations personnelles sans votre accord pour se faire passer pour vous. Ça peut être votre nom, votre numéro de carte d’identité, votre adresse, votre numéro de Sécurité sociale, voire vos données bancaires. Le but du fraudeur ? Profiter de votre identité pour faire des achats en ligne, emprunter de l’argent ou même commettre des délits.

Le fonctionnement d’une usurpation d’identité repose donc essentiellement sur la collecte de données personnelles. Il suffit, par exemple, que la photocopie de votre pièce d’identité et d’un justificatif de domicile tombent entre les mains d’un usurpateur, et celui-ci pourra s’en servir pour souscrire à des assurances, ouvrir des comptes bancaires ou souscrire à d’autres services financiers en votre nom. Il convient tout de même de souligner que, conformément au code pénal, l’usurpation d’identité donne lieu à des sanctions sévères lorsque la culpabilité du suspect est reconnue.

Pour collecter vos informations personnelles, les usurpateurs ont souvent recours à diverses stratégies. Ils peuvent prendre le contrôle de vos comptes en ligne (Instagram, Facebook, boite mail, banque en ligne…) insuffisamment sécurisés. Une fois sur les comptes, ils vont copier vos données personnelles et les utiliser à des fins lucratives ou malveillantes. Ils peuvent aussi directement se faire passer pour vous à travers ces comptes, et contacter vos proches ou votre banque pour obtenir de l’argent.

Il est également possible que vos données personnelles soient volées après le piratage de la base de données d’une institution ou d’une entreprise de confiance qui détient ces données. En outre, un vol d’identité peut se produire à la suite d’une attaque informatique sur vos propres appareils. Si quelqu’un installe un virus informatique spécifique sur votre ordinateur ou votre smartphone, par le biais d’un site web compromis ou d’un email contenant un lien malveillant, il peut accéder à vos données personnelles et les utiliser pour usurper votre identité.

Quels sont les signes que votre identité a été volée ?

Plusieurs signes permettent d’identifier ou de se douter que l’on est victime d’une usurpation d’identité.   

Signes bancaires de l’usurpation d’identité

Des notifications d’achats en ligne que vous n’avez pas effectués, des retraits sur votre compte bancaire que vous n’avez pas initiés…, tous ces phénomènes sont des signes flagrants que quelqu’un a accès à votre identité et vos données bancaires et s’en sert librement. Si vous ne réagissez pas vite, les petites transactions vont vite passer à des opérations plus importantes et même à l’épuisement total de votre solde en banque.

De la même manière, si votre banque vous envoie une note pour vous informer que votre demande de prêts a été approuvée ou rejetée, alors que vous n’avez jamais fait une telle demande, vous devez immédiatement suspecter une usurpation de votre identité.

Notification de piratage de compte en ligne

Si l’un de vos comptes en ligne est piraté (réseaux sociaux, portefeuille électronique, banque en ligne, etc.), vous pourriez recevoir des messages vous indiquant que votre mot de passe a été modifié. C’est souvent le cas, à la suite du piratage d’un compte Instagram, par exemple. Dans ce cas spécifique, une fois que vous recevez le mail qui vous informe que votre mot de passe a été modifié (alors même que vous n’avez jamais effectué cette modification), vous n’allez plus pouvoir vous connecter à votre compte, puisqu’il n’y a désormais que le pirate qui connaît le nouveau mot de passe.

Si vous vous retrouvez dans une situation similaire de piratage de compte et de vol d’identité numérique sur Instagram, sachez qu’il existe des moyens efficaces pour récupérer votre compte Instagram piraté et le sécuriser pour de bon.

Des activités suspectes sur vos différents comptes

Au-delà du changement du mot de passe, lequel vous prive de l’accès à votre compte sur un réseau social, les cybercriminels sont aussi capables d’usurper votre identité numérique en se connectant au compte, sans vous en retirer le contrôle et sans que vous remarquiez leur présence. Vous allez peut-être vous en rendre compte au moment où certains de vos abonnées et contacts vont commencer à vous interroger sur des messages étranges que vous leur auriez laissés et dont vous n’avez pas vous-même connaissance.

En outre, que ce soit sur les comptes de messagerie ou sur les réseaux sociaux, en cas de suspicion, vous pouvez détecter si votre identité a été usurpée. Pour cela, vérifiez s’il y a des messages qui ont été envoyés à votre insu ou si vous avez reçu des réponses à de tels messages .

Autres signes qui évoquent une usurpation d’identité.

Des signes comme la création de faux profils sur les réseaux sociaux, avec votre nom et vos images, prouvent aussi que votre identité a été usurpée. Pour identifier ce type d’infraction, il suffit d’entrer votre nom dans la barre de recherche de chaque plateforme que vous utilisez ou dans Google pour voir si d’autres profils de vous apparaissent.

Il y a aussi les cas où vous recevez des assignations en justice pour des crimes que vous n’avez pas commis, des amendes pour non-respect du code de la route alors que vous n’avez pas pris le volant au moment où l’infraction a été commise, et plus encore. 

Que faire en cas d’usurpation d’identité : les actions immédiates

Vous devez agir rapidement si vous pensez être victime d’une usurpation d’identité.

Déposer une plainte auprès des autorités

Portez plainte auprès de votre commissariat ou de votre gendarmerie. Fournissez toutes les preuves dont vous disposez (relevés bancaires, courriers suspects, etc.). Pour info, la peine pour l’usurpation d’identité peut varier en fonction de la gravité des faits. Toutefois, le code pénal prévoit une sanction d’un an de prison et de 15 000 € d’amende.

Informer sa banque ou les services concernés

Contactez votre banque pour signaler toute transaction suspecte et demander le blocage de votre compte ou de votre carte bancaire si nécessaire afin de limiter les dégâts. Si l’un de vos comptes en ligne a été piraté, changez immédiatement vos mots de passe. Signalez également l’usurpation aux services concernés.

Faire appel à un avocat

Même s’il y a des sanctions qui sont appliquées en cas d’usurpation d’identité, le coupable peut commettre des crimes graves en votre nom et masquer ses traces si bien que vous aurez du mal à prouver votre innocence. Il peut alors être nécessaire de faire appel à un avocat spécialisé dans les affaires d’usurpation d’identité, pour vous défendre efficacement et pour prouver que vous êtes la victime d’un vol d’identité.

Comment vous protéger du vol ou de l’usurpation d’identité ?

Pour éviter le vol ou l’usurpation de votre identité, vous devez :

• Protéger vos données personnelles : ne communiquez et ne divulguez jamais de données sensibles (comme votre numéro de Sécurité sociale, votre carte bancaire, votre pièce d’identité) sans vérifier la légitimité de l’interlocuteur. Et s’il vous arrivait de perdre l’une de vos pièces d’identité, déclarez immédiatement la perte auprès des autorités (cela peut vous protéger, au cas où un délit viendrait à être commis durant la même période, avec le document perdu).
• Sécuriser vos comptes numériques : utilisez des mots de passe robustes et changez-les régulièrement. L’activation de la double authentification est également fortement conseillée pour limiter les risques de vol d’identité.
• Éviter de vous fier aux emails suspects : ne cliquez jamais sur des liens contenus dans des emails suspects ou dans des emails où l’on vous demande de communiquer vos données personnelles ou financières. Si votre interlocuteur dans un email se fait passer pour un organisme fiable (votre banque, votre assureur ou votre fournisseur d’électricité), mais que vous avez des doutes, contactez directement la structure qu’il prétend représenter en passant par les canaux officiels. De même, ne téléchargez et n’ouvrez jamais une pièce jointe dans un email suspect, elle pourrait contenir un virus malveillant qui s’installerait et s’exécuterait automatiquement sur votre ordinateur ou votre portable.