Dans son rapport d’activité 2025, publié en mars 2026, Cybermalveillance.gouv.fr, le dispositif public d’aide aux victimes d’attaques informatiques, place le hameçonnage (faux messages imitant un organisme connu pour voler des données) en tête des menaces visant les particuliers, avec une hausse de 71 % en un an. Devant ces faux messages, le premier réflexe est de bloquer l’adresse qui les envoie. Bloquer une adresse fonctionne bien contre une newsletter trop insistante ou un correspondant importun, mais moins bien contre un escroc qui change d’adresse à chaque envoi.
Que se passe-t-il quand vous bloquez une adresse mail ?
Votre correspondant peut toujours vous écrire. Sa messagerie envoie le message normalement et c’est la vôtre qui le détourne dès son arrivée, avant qu’il n’atteigne la boîte de réception, pour le ranger avec les courriers indésirables ou dans la corbeille. Le dossier de destination varie d’un service à l’autre.
| Messagerie | Où arrivent les messages de l’adresse bloquée |
| Gmail | Dans le dossier Spam, vidé automatiquement au bout de 30 jours |
| Apple Mail | Dans la corbeille |
| Mail Orange | Dans le dossier des indésirables, vidé au bout de 7 jours, ou directement supprimés si vous choisissez cette option au moment du blocage |
| Yahoo Mail | Ils n’arrivent plus dans votre boîte de réception |
| Outlook | Dans le dossier Courrier indésirable |
Tant que ces dossiers ne sont pas vidés, vous pouvez y récupérer un message bloqué par erreur en le déplaçant vers votre boîte de réception.
Comment bloquer des mails sur Gmail, Apple Mail, Orange, Yahoo et Outlook
Chez les cinq services de messagerie, le blocage se lance depuis un message reçu de l’adresse visée ou depuis les paramètres de la messagerie.
Gmail
Ouvrez un message de l’expéditeur, cliquez sur l’icône « Plus » (les trois points verticaux, à droite du bouton « Répondre »), puis sur « Bloquer [nom de l’expéditeur] ». Gmail demande une confirmation avant d’appliquer le blocage. Dans l’application Gmail pour Android ou iPhone, le menu à trois points placé à côté du nom de l’expéditeur propose la même option.
Pour débloquer l’adresse, le même menu affiche « Débloquer [nom de l’expéditeur] ». Si vous avez supprimé tous les messages de cette personne, ouvrez les paramètres (icône en forme d’engrenage), cliquez sur « Voir tous les paramètres », puis sur l’onglet « Filtres et adresses bloquées ». Cochez l’adresse et cliquez sur « Débloquer les adresses sélectionnées ».
Apple Mail
Sur iPhone ou iPad, ouvrez le message, touchez le nom de l’expéditeur en haut de l’écran, puis « Bloquer ce contact ». Sur Mac, placez le pointeur sur le nom de l’expéditeur dans l’en-tête du message, cliquez sur la petite flèche qui apparaît, puis sur « Bloquer l’expéditeur ». Le blocage s’applique à tous les appareils reliés au même compte Apple.
Depuis iOS 26 et macOS 26, la liste des adresses bloquées a quitté les réglages de Mail. Elle se trouve dans Réglages > Confidentialité et sécurité > Contacts bloqués, où il suffit de supprimer une adresse pour la débloquer.
Mail Orange
Dans votre boîte de réception, sélectionnez le message de l’expéditeur et choisissez « Traiter comme indésirable ». Orange ajoute alors son adresse à la liste des expéditeurs bloqués, autrefois appelée « liste rouge ».
Cette liste s’ouvre aussi depuis l’icône des paramètres, en haut à droite. Cliquez ensuite sur « tous les paramètres », puis sur « sécurité » et enfin sur le lien « voir la liste », placé sous l’intitulé « expéditeurs bloqués ». Vous pouvez y saisir une adresse ou un nom de domaine (la partie située après l’arobase, comme « exemple.fr ») et décider si ses messages iront dans les indésirables ou seront supprimés sans délai. Pour débloquer, sélectionnez l’adresse, puis cliquez sur « supprimer ».
Yahoo Mail
Cochez le message dans la liste, ou ouvrez-le, puis cliquez sur l’icône « Plus » de la barre d’outils et sur « Bloquer les expéditeurs ». Une case à cocher permet d’effacer en même temps tous les messages que cette adresse vous a déjà envoyés. Validez avec « OK ».
Pour bloquer une adresse sans message sous la main, ouvrez les paramètres, puis « Sécurité et confidentialité ». Sous « Adresses bloquées », cliquez sur « Ajouter », saisissez l’adresse et enregistrez. La même page sert au déblocage : survolez l’adresse avec la souris et cliquez sur l’icône de corbeille qui s’affiche.
Outlook
Faites un clic droit sur le message dans la liste, cliquez sur « Bloquer » et confirmez. Quand le message est ouvert, le même choix figure dans le menu « Signaler » de la barre d’outils. Outlook supprime ce message et envoie les suivants dans le dossier Courrier indésirable.
La gestion complète passe par Paramètres > Courrier > Indésirable, où deux listes distinctes accueillent les adresses et les domaines bloqués. Pour débloquer une adresse, cliquez sur l’icône de corbeille placée à côté.
Attention, le nouvel Outlook pour Windows ne permet pas de bloquer un expéditeur sur les comptes Gmail, Yahoo ou iCloud Mail1 que vous y avez ajoutés. Pour une adresse Gmail consultée dans Outlook, par exemple, le blocage se fait sur le site de Gmail, avec la méthode décrite plus haut.
Bloquer, se désabonner ou signaler : que choisir selon le message reçu ?
Le blocage ne convient pas à toutes les situations et l’origine du message oriente vers la bonne démarche.
- La newsletter d’une enseigne dont vous êtes client : utilisez le lien de désinscription placé en bas du message ou le bouton « Se désabonner » que Gmail affiche à côté du nom de l’expéditeur. L’article L34-5 du Code des postes et des communications électroniques oblige l’entreprise à proposer ce moyen dans chaque envoi.
- Une publicité que vous n’avez jamais acceptée : le même article interdit ces envois sans votre accord préalable, sauf si vous avez déjà acheté à l’entreprise un produit similaire. Vous pouvez déposer une plainte en ligne sur le site de la CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertés).
- Un faux message de votre banque ou d’un transporteur : ne cliquez sur aucun lien, pas même celui de désinscription, car ce clic confirme à l’escroc que votre adresse est active et ce lien de désinscription peut lui-même mener vers un faux site. Signalez le message comme hameçonnage dans votre messagerie, et aussi sur le site de Signal Spam, association française qui réunit pouvoirs publics et professionnels d’Internet. En cas de doute, vérifier l’authenticité d’un e-mail commence par l’examen de l’adresse réelle de l’expéditeur.
- Un particulier trop insistant : pour un ancien contact qui relance sans arrêt ou un acheteur pressant après une annonce en ligne, bloquer son adresse met fin aux relances sans nouvel échange.
Pourquoi un expéditeur bloqué arrive-t-il encore dans votre boîte de réception ?
Un expéditeur de publicités en masse change d’adresse d’un envoi à l’autre, tout en gardant le même nom de domaine. Bloquer ce domaine dans Mail Orange ou dans Outlook arrête toutes ses adresses d’un coup. Gmail n’a pas d’option dédiée, mais un filtre fait le même travail : tapez le domaine dans le champ « De » de la recherche avancée, cliquez sur « Créer un filtre », puis cochez « Supprimer ». Ne bloquez jamais un domaine commun à tous les utilisateurs d’un service, comme gmail.com ou orange.fr, sous peine de ne plus recevoir les messages de vos proches.
Un escroc peut aussi inscrire dans le champ de l’expéditeur l’adresse d’une entreprise réelle, sans avoir piraté sa messagerie : ce champ se remplit librement, comme l’adresse de l’expéditeur au dos d’une enveloppe. Bloquer cette adresse ne l’arrête pas, puisqu’il va en afficher une autre au message suivant. Vous ne recevriez plus, en revanche, les vrais messages que l’entreprise envoie depuis cette adresse, comme vos factures ou vos confirmations de commande.
Enfin, pour une adresse Gmail, Orange ou Yahoo consultée dans un logiciel installé sur l’ordinateur, comme Thunderbird ou la version classique d’Outlook, un blocage réglé dans ce logiciel ne vaut que pour lui. Votre téléphone continue alors de recevoir les messages. Pour que le blocage s’applique partout, faites-le sur le site de votre messagerie.
FAQ
Non. Aucune des cinq messageries ne la prévient et ses envois ne lui reviennent pas avec un message d’erreur. Seule l’absence de réponse peut lui faire comprendre que ses messages ne vous parviennent plus.
Yahoo Mail accepte jusqu’à 1 000 adresses et Apple Mail jusqu’à 3 000 expéditeurs. Outlook fixe la limite à 10 000 entrées, en additionnant les expéditeurs bloqués et les expéditeurs autorisés. Bloquer un domaine plutôt que ses adresses une à une économise de la place dans ces listes.
Avec une adresse Gmail, vous pouvez bloquer l’expéditeur directement dans l’application Gmail. Pour les autres messageries, ouvrez le site de votre messagerie dans le navigateur du téléphone et suivez la méthode prévue pour l’ordinateur. Le blocage enregistré sur le site s’applique ensuite à l’application.
Le filtre antispam de la messagerie a pu garder en mémoire les messages précédents de cette adresse. Ouvrez l’un d’eux dans le dossier Spam et choisissez « Signaler comme non-spam » dans Gmail, ou « Pas du spam » dans Yahoo Mail, pour que les suivants aillent dans votre boîte de réception. Gmail fait davantage confiance aux adresses enregistrées dans vos contacts. Ajouter l’adresse débloquée à vos contacts limite donc le risque que ses messages soient de nouveau classés en spam.
Non, car le blocage cache les messages sans arrêter leur auteur. Avant de bloquer, conservez ces messages, qui serviront de preuves. Le harcèlement en ligne est puni de deux ans d’emprisonnement et de 30 000 € d’amende (article 222-33-2-2 du Code pénal). Sur la plateforme publique 17Cyber, un questionnaire analyse votre situation. Un policier ou un gendarme peut ensuite vous expliquer, par messagerie instantanée, comment déposer plainte.
Note de bas de page :
- iCloud Mail : messagerie gratuite d’Apple, qui fournit des adresses se terminant par @icloud.com, @me.com ou @mac.com, et que l’on consulte avec l’application Mail, sur le site icloud.com ou dans un autre logiciel de messagerie. ↩︎
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