Clôturer un compte Leboncoin : comment faire

Leboncoin fait partie des sites les plus visités en France. On y vend, on y loue, on y cherche des services ou des opportunités professionnelles. Des millions de personnes l’utilisent chaque mois pour toutes sortes de démarches du quotidien. Mais il peut arriver, pour des raisons de confidentialité, de changement d’usage ou simplement par envie de faire le tri dans votre présence en ligne, que vous décidiez de supprimer votre compte sur cette plateforme.

Peu importe la raison, supprimer un compte Leboncoin, c’est possible. Mais encore faut-il savoir comment faire, sans se prendre la tête et sans perdre des infos utiles.    

Supprimer un compte Leboncoin depuis le site officiel

La suppression d’un compte Leboncoin se fait directement depuis l’interface du site. Pas besoin d’envoyer un mail ou de contacter le support.

Les précautions à prendre avant de supprimer son compte

Avant de supprimer votre compte Leboncoin, prenez quelques minutes pour récupérer ce dont vous pourriez avoir besoin. Si vous avez encore des annonces en ligne, vous pouvez en garder une copie en les notant dans un carnet ou en prenant des captures d’écran. Cela peut vous servir si vous voulez les remettre ailleurs plus tard.

Pensez aussi à relire vos messages. Si une personne vous a donné son numéro ou une adresse, copiez-les quelque part avant de tout perdre. Il n’y a pas de bouton pour exporter les messages, donc le plus simple est de faire des copier-coller ou des captures d’écran.

Enfin, assurez-vous que toutes vos ventes sont bien terminées. Si vous attendez encore un paiement, il vaut mieux patienter encore un peu avant de tout clôturer. Ce conseil est valable même si vous ne faites que faire des achats en ligne sur le site.

Les étapes concrètes pour supprimer votre compte Leboncoin

À présent, si vous êtes prêt à quitter définitivement Leboncoin, voici les étapes à suivre :

Connectez-vous au site Leboncoin.fr depuis un ordinateur, en renseignant votre adresse email et votre mot de passe.

Allez au niveau de l’onglet « Mon compte », puis allez dans « Paramètres ».

Vous aurez alors accès aux options de gestion de compte. Faites défiler vers le bas puis sélectionnez « Gérer mon compte » ou « Supprimer mon compte », selon l’option que la plateforme vous présente.

Suivez les instructions. Vous allez recevoir un email de validation. Ouvrez-le et confirmez l’action en cliquant sur le lien « Supprimer mon compte ».

Une nouvelle fenêtre s’ouvrira sur le site pour notifier que votre compte a bien été supprimé.

Peut-on supprimer son compte Leboncoin depuis l’application mobile ?

La version mobile de Leboncoin permet de gérer ses annonces et ses messages, mais elle ne propose pas toujours les mêmes options que la version web. Sur Android, par exemple, il n’est pas possible de supprimer son compte directement depuis l’application.

Par contre, si vous êtes sur iPhone, la suppression peut se faire sans passer par l’ordinateur. Il suffit de vous connecter à l’application, d’aller dans les paramètres, de cliquer sur « Informations personnelles », puis de descendre jusqu’à « Supprimer mon compte ». Vous n’aurez plus qu’à confirmer.

Supprimer un compte pro sur Leboncoin : est-ce différent ?

Un compte pro sur Leboncoin est un abonnement payant. Il permet d’améliorer la visibilité des annonces et donne accès à plusieurs outils de gestion automatique, comme les statistiques, les mises en avant de ses produits à la vente et même des solutions de paiement simplifiées. Pour supprimer ce type de compte, la procédure diffère légèrement de celle d’un compte standard.

Comment clôturer votre compte pro sur Leboncoin ?

Connectez-vous au site avec les identifiants de votre compte professionnel. Supprimez toutes vos annonces en ligne, sauvegardez toutes les données importantes et téléchargez l’ensemble de vos factures disponibles sur le compte. Lisez ensuite attentivement les conditions de suppression d’un compte pro sur la plateforme et assurez-vous d’avoir bien compris avant de lancer la procédure.

Dès que c’est fait, dirigez-vous vers l’intitulé « Mon compte pro ». Sélectionnez l’option « Supprimer mon compte ». Ici aussi, vous devrez suivre les étapes, valider la suppression par email et votre compte professionnel sera définitivement rayé de la plateforme.

Quelles conséquences après la suppression de votre compte ?

Lorsque vous supprimez un compte Leboncoin, vous perdez toutes vos données. Vos annonces en ligne sont retirées, votre messagerie disparaît et vous perdez tout l’historique de vos échanges. Il est impossible de revenir en arrière une fois l’action confirmée.

Si vous utilisiez Leboncoin à des fins professionnelles, cette suppression peut nuire à votre visibilité et faire baisser vos ventes. Vous risquez aussi de perdre le contact avec certains clients qui préfèrent acheter uniquement via la plateforme. Pour limiter les pertes, pensez à sauvegarder vos informations prioritaires, à prévenir vos clients et à les rediriger vers d’autres moyens pour vous retrouver (votre site web, autre plateforme de vente, etc.).

Alternatives à la suppression : quitter temporairement Leboncoin

Plutôt que de supprimer définitivement votre compte sur Leboncoin parce que les affaires ne marchent pas, vous pouvez simplement choisir de faire une pause sans perdre la moindre donnée. Pour ce faire, il suffit de résilier votre éventuel abonnement pro, de retirer toutes vos annonces, de vider votre profil et de vous déconnecter. C’est une solution pratique si vous comptez revenir plus tard, sans repartir de zéro.