Révolution numérique dans la prévention du vol en entreprise : restez protégés en toutes circonstances

Article mis à jour le 7 juillet 2024

Pour une organisation, la gestion du parc matériel constitue un réel défi au vu des différents enjeux qui tournent autour de la disponibilité des ressources. Aussi, la lutte contre le vol en entreprise est un combat que mènent tous les dirigeants au quotidien, car ces incidents nuisent gravement à la stabilité économique des entreprises. Ces dernières doivent notamment mettre la main à la poche pour remplacer les biens volés, subir les séquelles des retards de production, s’acquitter des frais juridiques et bien d’autres dépenses encore. 

Selon les estimations, le vol de matériel de construction et de petits équipements engendrerait chaque année au moins un milliard d’euros de perte chez les entreprises, soit l’équivalent de 1% du chiffre d’affaires global généré par l’ensemble des entreprises du secteur du bâtiment¹.

Face à ces dangers qui planent sur les institutions, les stratégies de gestion du parc matériel doivent être renforcées afin de lutter contre les vols ou les tentatives de vol en entreprise. Dans les lignes qui suivent, découvrez comment la technologie 4.0 vient à la rescousse des organisations pour prévenir ces incidents tout en garantissant une réussite opérationnelle à tous les niveaux. 

Les cas de vol en entreprise : une réalité qui met en péril l’intégrité d’une structure

Si le vol en entreprise est un phénomène assez répandu, certains facteurs tels que la crise économique, l’essor des nouveaux gadgets et la hausse du prix des matériaux y sont sûrement pour quelque chose. Ce qui est certain, c’est qu’aucune organisation n’y échappe. Ce fléau touche en effet la quasi-totalité des structures, indépendamment de leur taille et de leur secteur d’activité.

L’entreprise étant un lieu où circule un nombre assez important d’objets qui sont pour la plupart de grande valeur, c’est un terrain propice aux actes malveillants. Chaque bien tangible pourrait être source de convoitise : fournitures de bureau, petits outillages, matériels portatifs et informatiques, équipements lourds, véhicules et engins. Et malgré les mesures systématiques mises en place pour assurer la gestion du parc matériel, la plupart des entreprises ne parviennent toujours pas à voir la lumière au bout du tunnel. 

Quelques chiffres clés sur le vol en entreprise

Vol de matériel 

Selon les statistiques, les chantiers de construction en France ont connu 13 411 cas de vols². Au Canada, on estime même que les vols d’équipements de construction ont atteint 1 milliard de dollars³. Les chantiers de construction sont en effet des zones à haut risque de vol d’équipement et de matériel. Leur grande envergure, le nombre impressionnant de matériaux, d’outillages, de machines et de véhicules répartis sur plusieurs sites et les gains potentiels qu’ils peuvent rapporter sont d’autant plus de facteurs qui amplifient ces risques. 

Vol de véhicules 

Les infractions du côté du parc automobile sont également fréquentes. À en croire les études, les véhicules d’entreprise et les véhicules utilitaires s’exposent à deux fois plus de risque de vol que les véhicules particuliers⁴. Décidément, le calibre de ces éléments et les mesures de sécurité qui les accompagnent ne semblent pas décourager les voleurs. En 2022, on a dénombré plus de 23 véhicules volés sur 1000, rien que dans le secteur du BTP⁵. Une situation critique compte tenu de la valeur de ces biens, et surtout lorsqu’on sait que la plupart de ces véhicules professionnels (96%) ne sont jamais retrouvés par les autorités⁶.

Vol de matériel informatique 

De nos jours, l’usage des matériels informatiques tels que des ordinateurs, téléphones, imprimantes et autres accessoires est quasi inévitable dans les entreprises. Déjà en 2016, il a été établi que 23 % des vols d’ordinateurs se passaient au sein même de l’entreprise⁷. Ces chiffres peuvent déjà donner des indices sur la tendance actuelle, sachant que les matériels informatiques ont suffisamment évolué pour attirer davantage la convoitise chez les personnes ou entités malveillantes. Or, les effets des infractions au niveau du parc matériel prennent parfois des proportions énormes. Bien au-delà des conséquences financières directes, l’entreprise doit aussi gérer les impacts liés à la perte des données sensibles que renferment ces équipements, une situation encore plus préjudiciable.

Malgré leur récurrence, ces situations de vol en entreprise ne doivent jamais être perçues comme une banalité, car elles pèsent sur la santé économique globale d’une organisation. Le manque à gagner suite à ces actes délictueux peut inclure le coût des articles volés, une baisse de rendement, et l’insatisfaction des clients et des partenaires. En plus des répercussions économiques et réputationnelles, le vol au travail peut aussi avoir un impact considérable sur le climat interne, en altérant l’esprit de cohésion et de confiance entre employés et dirigeants. 

De la détection à la prévention des vols : privilégier une approche logicielle peut minimiser les pertes 

Les chiffres évoqués plus haut ont de quoi refroidir les personnes chargées de la gestion du parc matériel. Or, il existe bel et bien des solutions qui permettent de protéger l’entreprise contre un éventuel vol de matériel et autres ressources. L’implémentation d’un logiciel de gestion des ressources matérielles figure parmi les options à prioriser. S’il existe déjà de nombreuses versions de ces outils sur le marché des progiciels, certains se démarquent du lot. C’est le cas de Timly, un logiciel de gestion des actifs tout-en-un qui offre une vue à 360 degrés de votre organisation.

Pour mieux cerner les rouages d’un logiciel de gestion exhaustif, il est essentiel de prendre conscience de l’étendue de son champ d’action. Timly, notamment, est une plateforme de suivi et de gestion du parc matériel et des ressources humaines qui intervient dans : 

• La prise d’inventaire permanente,
• La gestion de stock,
• La géolocalisation des éléments matériels,
• La planification de la maintenance,
• La gestion des ressources humaines.

Maintenant, comment un logiciel de gestion à visée holistique agit de manière proactive pour préserver la sécurité du parc matériel ? 

La technologie IoT au service des entreprises intelligentes

La surveillance des actifs physiques a connu une évolution significative avec l’essor de la technologie IoT (Internet des Objets). De nos jours, les logiciels de gestion du parc 4.0 sont dotés de fonctionnalités avancées qui prennent en charge des capteurs IoT capables d’envoyer des notifications en cas de situation suspecte. Chaque propriété matérielle de l’entreprise doit donc être munie d’étiquettes avec code-barres, de QR code ou des puces RFID qui seront ensuite scannés via une application mobile pour permettre une surveillance rapprochée. Bien plus qu’une solution logicielle de gestion du parc matériel, Timly assume également le rôle d’application d’inventaire permanent basée sur le Cloud, de sorte que tous les collaborateurs peuvent participer activement à la gestion du parc matériel. 

Les solutions offertes par l’IoT ouvrent ainsi des perspectives nouvelles dans le cadre de la prévention contre toute forme d’effraction, même lorsque l’entreprise dispose de plusieurs sites à surveiller. En plus du suivi et du contrôle, les traceurs IoT permettent entre autres de fournir des données complètes et détaillées sur la performance d’un élément matériel ou de son environnement en vue de veiller à son exploitation optimale. 

La géolocalisation des actifs pour dissuader les tentatives de vol

La traçabilité par suivi GPS des propriétés matérielles sont des conditions essentielles dans la lutte contre le vol en entreprise. Les logiciels intuitifs de gestion des actifs comme Timly octroient une réponse immédiate et en temps réel concernant l’emplacement de chaque actif, que ce soit dans un entrepôt, un chantier, en déplacement, ou même à l’autre bout du monde. 

À travers un tableau de bord intuitif, la plateforme de gestion des ressources permet une vision accrue sur le patrimoine matériel, du plus petit élément aux plus gros engins de la flotte. Cette surveillance rapprochée permet de s’assurer que ces derniers ne soient entre de mauvaises mains ou franchissent la limite des zones autorisées. En cas de situation inhabituelle, il devient plus facile d’intervenir dans l’immédiat pour contrer d’éventuelles infractions ou intercepter le ou les suspects. 

Planifier et attribuer efficacement les ressources auprès des collaborateurs

Les solutions logicielles qui intègrent d’autres aspects stratégiques de l’entreprise tels que la gestion des ressources humaines  présentent des bénéfices substantiels en matière de gestion du parc matériel. C’est d’ailleurs l’un des atouts majeurs de Timly, qui aide non seulement à numériser les données relatives aux actifs tangibles, mais également sur les historiques des affectations de matériels. 

Ce logiciel de gestion des ressources aide à la planification et à l’allocation des actifs en se basant sur les données personnelles, les compétences et certifications consignées auprès des ressources humaines. De ce fait, l’entreprise détient le pouvoir d’attribuer ou de restreindre l’accès à l’utilisation de certains matériels, équipements ou véhicules à des personnes jugées “de confiance” et qualifiées. 

De cette manière, en cas de perte ou de vol, il suffit d’effectuer les vérifications au niveau de la base de données et tous les renseignements sur l’actif qui manquent à l’appel refont surface : l’identité de la personne à qui il a été confié, l’historique des mouvements, son emplacement actuel…

En somme, compte tenu du caractère vital de la gestion du parc matériel pour la continuité des opérations et la réputation d’une organisation, les vols d’équipements ne sont en aucun cas une option envisageable. Timly se propose comme une alternative de choix pour prévenir, gérer et éradiquer ce type d’incident en offrant des solutions complètes et efficaces. Celles-ci incluent l’assignement des actifs, la géolocalisation ainsi qu’une répartition juste et éclairée de ces biens tangibles auprès des employés. 

Sources

1. Le vol au sein d’une entreprise – Afip ↩︎
2. Que faire pour en finir avec le vol de matériel en 2023 ? – Charlie Solutions ↩︎
3. Construction Site Theft Increasing Across Canada – Black Bird Security ↩︎
4. L’observatoire des vols 2023 – Coyote Secure ↩︎
5. Que faire pour en finir avec le vol de matériel en 2023 ? – Charlie Solutions ↩︎
6. Vols d’engin de chantier : 13% d’augmentation en 2022 – La Dépêche ↩︎
7. Les vols de matériels informatiques sur les lieux de travail prennent de l’ampleur – Developper ↩︎