La divulgation de données sensibles n’est pas toujours causée par la maladresse des employés d’une entreprise. En effet, ces derniers sont souvent ciblés par les cybercriminels, qui vont rechercher la moindre faille de sécurité informatique.
En France, les erreurs humaines ne représentent que 31 % des cas, contre 50 % en ce qui concerne les attaques criminelles. Des programmes de sensibilisation, ainsi que d’autres moyens, peuvent donc les aider à comprendre leur rôle essentiel dans la protection d’une organisation contre le piratage informatique et les failles de sécurité.
Organisez des formations
Elles concernent tous les collaborateurs d’une entreprise et doivent être proposées régulièrement. Si vous ne disposez pas de la place suffisante dans vos locaux, vous pouvez opter pour la location d’une salle de séminaire à Paris. Ce type de lieu dispose de l’espace nécessaire, mais aussi de tout l’équipement dont vous pouvez avoir besoin pour effectuer ce type de formation.
Ces formations doivent si possible être organisées en petits groupes afin de favoriser les échanges et afin de les adapter aux profils des différents métiers. En effet, elles sont à personnaliser, qu’il s’agisse de secrétaires, de médecins hospitaliers ou encore de développeurs. Tous ces profils n’utilisent pas l’informatique de la même façon et ils doivent être avertis des risques potentiels qu’ils peuvent rencontrer dans l’exercice de leur fonction. De plus, le niveau de compétence en informatique de chacun de ces profils est loin d’être le même, la formation doit donc être adaptée à chaque groupe.
Réalisez des simulations
Une fois les employés formés, vous pouvez leur indiquer que des simulations vont régulièrement avoir lieu. Le principe ? De faux e-mails d’hameçonnage seront envoyés afin de voir s’ils communiquent des données personnelles ou bancaires. Ces simulations permettent alors de fournir des données importantes sur les personnes qui peuvent avoir besoin d’un soutien supplémentaire et donc nécessiter une nouvelle formation. Cependant, l’erreur est humaine et il est important de se montrer bienveillant et empathique si des salariés ont encore des lacunes.
Encouragez la communication
Une communication positive entre les équipes est essentielle afin que les salariés d’une entreprise se sentent libres de parler s’ils en ont besoin. En effet, ils doivent pouvoir signaler toute activité suspecte facilement, même s’ils peuvent paraître trop prudents ou suspicieux. Vous pouvez aussi créer un espace avec du contenu sur les actualités en matière de cybersécurité et de cybercriminalité, ou encore partager des conseils sur des plateformes telles que Teams ou Slack. Pensez également à demander leur avis à chaque nouveau partage d’information, afin que cela contribue à l’amélioration future des différentes initiatives proposées.
Suivez la sauvegarde des données
Toutes les données sensibles devraient être sauvegardées quotidiennement, sur des serveurs et non localement. Privilégiez alors des systèmes de sauvegarde cloud sécurisés. Il est également important que seules les personnes autorisées puissent avoir accès à ces différentes données. De ce fait, des protocoles d’accès restreints doivent être mis en place et il est recommandé d’utiliser un gestionnaire de mots de passe sécurisé.
Mettez à jour les formations
Avec le temps, beaucoup d’entreprises ont tendance à organiser moins de formations qu’auparavant. Cependant, il est important de persévérer et de les renouveler, car les méthodes de piratage informatique changent avec le temps et les cybercriminels font constamment preuve d’ingéniosité pour arriver à leurs fins.
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