Spam, phishing, malwares : ces attaques qui ciblent les messageries professionnelles

Aujourd’hui, l’email est un des moyens de communiquer le plus courant dans le monde des affaires. Mais ce canal est aussi l’un des plus visés par les pirates informatiques. Ces derniers s’en servent pour envoyer des virus, voler des informations ou piéger les employés. Cependant, avec les bons outils et les bonnes pratiques, il est possible de le sécuriser.

Une porte d’entrée facile pour les pirates

Les messageries professionnelles sont devenues un point faible dans la sécurité des entreprises. D’après plusieurs études, environ 90 % des cyberattaques réussies empruntent cette voie. Pourquoi ? Parce que l’e-mail est facile et rapide à envoyer et surtout est perçu comme un canal sérieux, utilisé tous les jours dans les échanges professionnels.

Autrement dit, lorsqu’un message arrive par mail et qu’il utilise les bons mots, son destinataire peut facilement se laisser convaincre. Celui-ci pense souvent qu’il s’agit d’un collègue, d’un client ou d’un prestataire, et baisse sa garde.

De plus, en entreprise, les e-mails sont traités parfois rapidement à cause du grand nombre reçu chaque jour. Les employés non avertis ne prennent pas toujours le temps de vérifier chaque message. Les pirates profitent alors de cette situation pour déployer différentes techniques d’attaque comme :

• Le spam nuisible, qui inonde les boîtes mail de messages non sollicités. Certains peuvent contenir des liens dangereux ou des pièces jointes piégées.
• Le phishing, qui consiste à imiter une personne ou une entreprise de confiance (votre banque ou votre fournisseur d’accès à Internet par exemple) pour voler des informations sensibles telles que des identifiants ou des données bancaires.
• Les malwares embarqués, des logiciels cachés dans un lien ou un fichier. Un simple clic sur un lien dans un email ou le téléchargement d’une pièce jointe peut suffire à infecter votre ordinateur pour copier vos données ou espionner toutes vos activités.

Pour mieux se protéger de ces menaces, il est important de s’équiper d’un filtre anti spam performant, capable d’analyser les messages en amont, de bloquer les plus dangereux, tout en laissant passer les e-mails fiables.

Les attaques deviennent de plus en plus complexes

Il fut un temps où un simple antivirus ou un filtre basique suffisait à bloquer la plupart des menaces. Aujourd’hui, ce n’est plus suffisant. Les pirates ont développé des méthodes plus fines pour contourner ces protections. Ils emploient des techniques d’obfuscation¹ pour tromper les filtres², modifient les adresses e-mail pour qu’elles paraissent fiables ou utilisent des liens apparemment sains, mais qui redirigent vers des sites frauduleux après que vous cliquez dessus. 

Ils misent aussi sur l’erreur humaine et le manque de vigilance. Voilà pourquoi il est risqué de se reposer sur une seule barrière de protection.

Construire une défense efficace : plusieurs couches à mettre en place

Pour sécuriser votre messagerie professionnelle, il ne suffit pas d’installer un logiciel. Vous devez assembler plusieurs couches de protection, un peu comme un système de sécurité avec plusieurs verrous. Voici les différents éléments à combiner pour renforcer cette sécurité :

Antispam avancé

Un filtre anti spam performant examine plusieurs aspects des mails que vous recevez, notamment l’adresse de l’expéditeur, la structure du mail, ses liens, ses pièces jointes, etc. Si certains critères éveillent des soupçons, le message est mis de côté avant même qu’il n’arrive dans votre boite de réception, vous évitant ainsi d’ouvrir un mail dangereux par erreur.

Intelligence artificielle (IA)

L’intelligence artificielle ajoute un regard plus fin dans l’analyse des mails. Elle observe les échanges au fil du temps et apprend à reconnaître des formes suspectes. Ainsi, quand une tentative d’attaque présente une structure ou un comportement proche d’un message malveillant déjà repéré, l’IA la détecte automatiquement.

Listes dynamiques

Les cybercriminels modifient régulièrement leurs adresses mail, leurs noms de domaines et leurs stratégies pour éviter d’être détectés. Les listes dynamiques permettent de réagir en temps réel à ces changements. Elles sont mises à jour en continu grâce des signalements et à des données collectées à l’échelle mondiale.

Dès qu’un expéditeur ou un contenu est identifié comme dangereux, il est ajouté à la liste. Il vous suffit alors d’opter pour une solution de cybersécurité qui intègre ce type de liste, et elle pourra anticiper et bloquer toute nouvelle attaque dirigée vers vos adresses mail professionnelles.

Analyse du comportement

Une défense multicouche doit aussi inclure un système d’analyse du comportement des utilisateurs face aux messages qu’ils reçoivent. Si un salarié clique soudainement sur un lien qu’il n’a jamais utilisé auparavant, une alerte peut être déclenchée. Même si l’utilisateur ne remarque rien d’anormal, le système peut intervenir pour bloquer l’action puis alerter le service informatique.

Sensibilisation des utilisateurs

Vos salariés sont des maillons importants de votre stratégie de défense. Vous devez les sensibiliser aux bonnes pratiques à adopter et les former à reconnaître les signes d’un mail suspect. Cela peut passer par des simulations d’attaques, des emails tests envoyés sans qu‘ils soient prévenus ou des ateliers réguliers.

Notes de bas de page

1. L’obfuscation est une technique qui vise à convertir un contenu intelligible, tel que du code informatique ou des données, en une version complexe à lire ou à interpréter, tout en préservant son fonctionnement ou sa validité. Elle est utilisée pour protéger des informations sensibles, empêcher la rétro-ingénierie ou limiter les risques d’exploitation par des personnes non autorisées. L’objectif n’est pas de chiffrer ou de cacher, mais de rendre volontairement complexe l’accès au code ou aux données, sans en altérer l’usage. ↩︎
2. Filtre : règle automatisée qui examine certains éléments d’un message reçu (comme l’expéditeur, le sujet, le contenu ou les pièces jointes) pour décider de son traitement sans intervention humaine. Il permet de trier, classer, rediriger ou bloquer les courriels en fonction de critères définis à l’avance, afin de mieux organiser la boîte de réception, renforcer la sécurité ou réduire les messages indésirables. ↩︎