Article mis à jour le 7 juillet 2024
- Une charte graphique adaptée améliore la relation client
- Création en quelques clics : comment générer rapidement des revenus constants
- Une expérience utilisateur agréable pour un client satisfait
- Du premier clic à la vente : comment guider le client
- Service client, chatbot… : incorporer ces éléments indispensables
Ces dernières années, la création de sites web a connu des évolutions majeures. Bien sûr, ce sont toujours les mêmes langages informatiques (HTML1, CSS2 et JavaScript3) que l’on utilise pour créer des sites beaux, animés et qui s’affichent partout correctement (ordinateurs, tablettes, téléphones).
Un site internet fonctionnel est la meilleure vitrine qu’une entreprise puisse s’offrir. Il vous donne de la crédibilité et de la visibilité, et il garantit la pérennité des ventes. Découvrez comment.
Vous pouvez penser que cela des compétences pointues pour créer un site. Mais en fait, ce n’est plus nécessairement le cas. En effet, aujourd’hui, il est très simple d’accéder à un template HTML (un modèle de site) pour démarrer la conception de son site.
Une charte graphique adaptée améliore la relation client
Les sites web existent depuis trente ans. Leur création est passée par un certain nombre de modes. Si l’on se souvient des sites extravagants (et objectivement moches) des années 2000, l’époque moderne est plutôt axée sur la sobriété. En effet, les sites actuels ont souvent des fonds noirs ou blancs, et la neutralité des couleurs a pour but de mettre en valeur les photos des produits à vendre.
Les couleurs trop vives et une mise en page surchargée ont tendance à donner un sentiment d’amateurisme à un site. Pour connaître les règles concernant la conception d’une charte graphique, il existe des sites qui expliquent tout ce qu’il y a à savoir sur le design, les couleurs, les proportions, les typographies, etc. Il est cependant plus facile de débuter avec un template (modèle) de site tout prêt, surtout quand l’on n’est pas familier avec le sujet.
Création en quelques clics : comment générer rapidement des revenus constants
Concevoir et déployer un site pour une entreprise prend du temps et coûte de l’argent. Aujourd’hui, cependant, la programmation no code est partout, ce qui signifie qu’une personne peut concevoir un site sans aucune connaissance en code.
Cela veut-il dire que la programmation no code convient à tous les types de sites ? Eh bien, non ! Cela dépend surtout de la taille de votre business et du but recherché. Une entreprise de taille moyenne doit souvent faire face à des problématiques de stockage de données dans le cloud et de sécurité. Dans ce genre de cas, il vaut mieux faire appel à une agence de développeurs expérimentés.
Pour la conception d’un site de taille moyenne (jusqu’à une trentaine de pages), l’emploi de la programmation no code est judicieux. Il est toujours possible de rajouter quelques lignes de code ici et là si le besoin se fait sentir : en règle générale, la template de base est en mesure de faire un travail très propre tout en étant facilement déployable.
Une expérience utilisateur agréable pour un client satisfait

Lorsque l’on conçoit un site internet en 2024, il faut absolument se souvenir que 60 % des clients vont consulter votre site sur leur smartphone plutôt que sur leur ordinateur. Un beau design de site qui s’affiche parfaitement sur un ordinateur de bureau est une chose, mais faire vivre ce site sur une multitude d’écrans de taille et de format différents est tout un art.
Un site responsive est un site dont l’affichage est impeccable aussi bien sur écran d’ordinateur que sur mobile. Les développeurs modernes connaissent bien ces nouvelles contraintes. Il existe d’ailleurs des solutions pour tester votre site responsive et savoir quelle allure il aura sur des supports variés comme un grand écran, une tablette, un iPad ou le dernier iPhone. Ainsi, vous évitez à vos visiteurs la frustration d’un site sur lequel il est difficile de naviguer, ou qui ne fonctionne tout simplement pas sur leur appareil !
Du premier clic à la vente : comment guider le client
Offrir au client une bonne expérience utilisateur est la clé pour présenter les services de votre entreprise dans de bonnes conditions et réussir à vendre. Aujourd’hui, il faut savoir qu’un internaute recherche souvent les meilleurs prix et ne veut pas perdre de temps. Il est donc essentiel de créer un site qui incite le visiteur à interagir et qui rend visibles vos offres promotionnelles afin de favoriser les ventes.
Il est également vital de rendre la navigation sur votre site intuitive, et pour cela les méthodes les plus éprouvées sont souvent les meilleures : une page d’accueil présentant ce que vous voulez mettre en avant, un menu déroulant comprenant toutes les rubriques du site, etc.
Un site intuitif est encore plus nécessaire sur version mobile. Malgré une typographie plus petite, il faut réussir à diriger le visiteur vers les pages phares du site et faire en sorte que l’expérience soit fluide et agréable. Pour y arriver, il est essentiel de mener une batterie de tests durant la conception du site.

Service client, chatbot… : incorporer ces éléments indispensables
Un site qui convertit est également un site vivant. En effet, l’utilisateur aime sentir qu’il peut communiquer à une personne (ou un chatbot) pour poser les questions qu’il a sur le produit, les frais de port, ou la livraison.
Ces dernières années, la tendance des chatbots est de plus en plus présente, surtout depuis l’apparition d’outils comme l’IA générative, qui est capable de dialoguer efficacement avec un humain. Il est judicieux d’intégrer ce genre d’options à votre site, si vous souhaitez guider vos futurs clients et les aider pendant le processus d’achat.
Notes de bas de page
- HTML (Hyper Text Markup langage : langage de balisage hypertexte) : un hypertexte est un texte comprenant des hyperliens qui sont des liens qui nous emmènent sur d’autres pages quand on clique dessus. Un langage de balisage est un langage qui utilise des balises. Une balise en informatique est un groupe de caractères utilisé pour définir une partie d’un texte. Ainsi, pour indiquer qu’une portion de texte est un paragraphe, on met au début du paragraphe la balise <p> et à la fin de celui-ci la balise </p>. Pour le titre principal de la page, on va utiliser <h1>Titre</h1> (H pour header qui veut dire titre). Chaque élément d’un texte (titre, paragraphe, listes à puce, les listes numérotées…) a sa propre balise. ↩︎
- CSS (Cascading Style Sheets : feuille de style en cascade) : le CSS est le langage informatique qui met en forme le HTML. Il permet par exemple de modifier la typographie (type, taille, couleur…), de faire des cadres, de changer la couleur des différents éléments de la page (arrière-plan, boutons…), etc. ↩︎
- JavaScript : c’est un langage qui permet de créer des pages interactives et d’animer les pages HTML. Par exemple, il permet de créer des menus déroulants, des animations comme des carrousels d’images, des cartes interactives, etc. ↩︎

