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9. Questions

9.1 Jim Clark, que pensez-vous du Minitel ?

The Minitel is the most agressive telematic project all over the world.

9.2 Que pensez-vous des Web terminals ?

JJ Damlamian

Il est très difficile de trancher. Faut-il un terminal allégé ou un PC pas cher ? La limite est difficile à déterminer et FT ne compte pas se lancer dans l'investissement industriel d'un terminal de ce type.

Jim Clark

Some TV Manufacturers has worked to build an Internet terminal using a TV, but the users need PC when they need Internet.

9.3 Quel est le niveau de prix de l'accès Internet proposer par FT ?

C'est à la filliale de le déterminer. Il est idiot de dire sur Internet que le prix le plus bas est le meilleur. Il faut pense à y mettre en regard la qualité du service rendu. On peut choisir un prix très bas ou une très bonne qualité. Ce sera à la filliale de déterminer quel est le meilleur compromis. Une fourchette large est de 50 F à 150 F / mois.

D'autre part, les IAP sont aujourd'hui de petites structures. France Télécom doit se placer entre la préservation de ses structures qui ont ouvert le marché et la lutte contre les très gros qui sont à nos portes.

L'objectif de France Télécom est d'avoir 25 à 30 % du marché d'ici l'an 2000.

9.4 Comment un IAP doit-il gérer la diffusion de la pornographie ?

Selon l'article 225/24 du code pénal, toute personne qui diffuse des documents pornographiques peut encourir de 3 à 5 ans de prisons et jusqu'à 500 kF d'amende.

La réponse n'est pas simple car la loi n'a pas été prévue pour l'Internet. La France, avec Télétel, a créé un droit en marchant. Le Conseil Supérieur de la Télématique peut être sollicité. Les lois évolueront.

9.5 Que comptez-vous faire pour la sécurisation des payements ?

FT n'est pas une banque, nous ne voulons pas le devenir, à la différence d'ATT. Il y a aujourd'hui un point d'achoppement entre FT et les banques au niveau de l'intermédiation.

Il y a trois grandes pistes pour trouver une solution :

  1. une carte avec un lecteur dans le micro, mais c'est plus cher,
  2. un porte monnaie électronique : on pourra créer des comptes sur ce porte-monnaie,
  3. des cartes vituelle à l'acte.

Le Minitel n'a démarré qu'après l'apparition du kiosque.

9.6 Quel sera le mode de payement sur la galerie marchande de FT ?

La mise en service est prévue pour début mars, mais c'est seulement au 2eme semestre 96 que le système évolué sera en place.

9.7 Comment va évoluer le coût des liaisons pour les IAP ?

Il y aura un tarif unique pour le 64 kbits/s permettant d'accéder :

  1. Minitel,
  2. TVR,
  3. Internet.

La tarification sera indépendante du site du côté du client, mais aussi du serveur.

9.8 Que vont devenir Multicable et Wanadoo ?

Multicâble est à part, c'est une technologie particulière et nous travaillons avec un partenaire.

Il s'est opéré depuis 1 an une profonde modification des stratégies. Les offres il y a un an étaient toutes propriétaires, ce n'est plus le cas aujourd'hui, et donc les offres propriétaires doivent évoluer ou mourrir. Il faut être un acteur de l'Internet si l'on veut marcher. Pour ce qui est de Wanadoo, nous discutons pour sa réorganisation.

Sur Multicâble, nous verrons avec notre partenaire.

9.9 Que pensez-vous du téléphone sur Internet ?

Jim Clark

Internet is not capable to ensure telephone communications.

M Damlamian

J'ai testé la téléphonie sur Internet, c'est de très mauvaise qualité. Je me suis interessé à ce problème car faire du mode connecté, c'est notre métier. La téléphonie sur Internet pourrait être un concurrent. Mais en fait, pour que ce service soit concurrent des services offerts par les opérateurs téléphoniques, il faudrait pour suivre la demande des infrastructures équivalentes à celles utilisées pour interconnecter les opérateurs téléphoniques, ce qui demande une multiplication des débits, donc des coûts de l'Internet, par un facteur beaucoup trop important.

9.10 Combien de temps passez-vous sur le Net ?

M Damlamian

Pas tous les jours, 1 à 2 fois par semaine. J'utilise en interne une messagerie MS Mail, et non recevons le courrier, mais nous ne sommes pas encore sur Internet en permanence, mais cela viendra.

Jim Clark

1/2 h/j.

9.11 Que pensez-vous des forfaits pour les communications locales ?

Il faut savoir que les profils téléphoniques des utilisateurs d'Internet sont très différents des autres. On ne peut pas généraliser une tarification facilement.

Il y a une expérimentation dans le 12e arrondissement.

Les opérateurs ne gagnent rien sur les communications locales.

"Notre métier, c'est de faire de l'argent avec l'instatisfaction des gens". M Damlamian voulait évoquer le fait que ce qui attire le client, c'est que le fournisseur apporte plus que son concurrent.

9.12 Etes vous prêt à sponsoriser l'accès à l'Internet pour les lycéens ?

M Damlamian

Le problème de FT est sa double personnalité :

Nous sommes bloqués par notre statut.

Jim Clark

Non profit organizations can use Netscape.

9.13 Sera-t-il possible d'avoir des contrats d'allocation de bande passante plus modulaire ?

Ce genre de service coûte très cher pour un opérateur, donc ouvrer votre porte-feuille et nous verrons ce que nous pouvons faire.

9.14 Question à Jim Clark : Will Netscape integrate office applications such as Excel ?

The market is going to change. The way of processing informations, documents, spreadsheets is going to change, so we will not develop normal office applications but a new kind of on-applications which will allow to rent an application.

9.15 RNIS arrivera-t-il dans le résidentiel ?

Le RNIS est utile si vous avez plus de deux lignes. En dessous, ce n'est pas utile. Ce que nous avons prévu, c'est de diminuer les frais de racordement quel que soit l'endroit sur le territoire à 100 F. Les coûts des communications de données seront au même prix que les communications RTC. Par contre, nous ne pouvons pas descendre les coûts d'abonnement sous peine d'être en dessous de notre seuil de revient.

Nous nous interessons au télétravailleurs. Il existe deux types de télétravailleurs :

  1. les occasionnels : qui pour certaine raison ne peuvent se rendre à leur lieu de travail. Le RNIS n'est pas utile pour eux.
  2. les permanents : pour eux, le RNIS est à étudier.


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