La lutte anti-spam La lutte anti-spam demande des moyens humains et systèmes elle réclame des ressources systèmes comme tout filtre de contenu devant être mise en place et administrée et enseignée aux utilisateurs Différentes méthodes complémentaires se font concurrence : filtrage de contenu listes noires DNS (BL DNS) catalogues de spams classifications statistiques listes blanches semi-automatiques Côté utilisateurs les principaux problèmes sont les faux négatifs et surtout les faux positifs l'éducation des utilisateurs