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Le logiciel propriétaire en sécurité

Impossibilité d'obtenir une adaptation à un contexte spécifique

Impossibilité d'obtenir une explication sur le fonctionnement du produit

Réponse habituelle : "secret industriel"

Exemple de question qui n'a jamais reçu de réelle réponse chez un fournisseur : "que vérifie votre filtrage de session (= inspection avec état) ?"

Grosses surprises lorsque l'on fait l'effort de faire de l'ingéniérie inverse et des tests intensifs

Difficulté d'obtention d'un support à la hauteur de l'importance du sujet

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